Orientar Colgante Helios
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Size Guide
TAMAÑO DEL ANILLO
- Corta una tira fina de papel, de unos 10-12 cm de largo.
- Envuelve la tira de papel firmemente alrededor del dedo que desees.
- Con un bolígrafo o lápiz, marque el punto donde el papel se superpone.
- Coloca la tira de papel sobre una superficie plana y usa una regla para medir la distancia desde el extremo de la tira hasta la marca que hiciste, en milímetros. Esto le dará una medida de la circunferencia de su dedo.
- Utilizando la siguiente tabla, convierta su medida a una talla de anillo estándar de EE. UU.
- Si estás entre dos tallas, siempre es mejor redondear hacia arriba que hacia abajo.
TAMAÑO DE LA PULSERA
Todos los tamaños de pulseras en nuestro sitio web aparecen como medidas en pulgadas (es decir, el tamaño 8 mide 8" de largo con una circunferencia interior de 8"). Mire el vídeo a continuación y siga los pasos para determinar su talla.
- Envuelve un trozo de cuerda alrededor de tu muñeca.
- Asegúrese de dejar suficiente holgura para que la pulsera pueda moverse libremente alrededor de su muñeca.
- Pellizque el lugar donde se superpone la pulsera entre dos dedos y retire la cuerda de su muñeca.
- Continúe pellizcando la cuerda en este lugar y colóquela sobre una superficie plana. Con la otra mano, marca este punto en la cuerda con un bolígrafo.
- En pulgadas, mide desde el final de la cuerda hasta la marca que has hecho.
- Su talla es la medida en pulgadas (es decir, una medida de 7,5” significa que debe pedir una talla 7,5). Si estás entre dos tallas, siempre es mejor redondear hacia arriba que hacia abajo.
Shipping Policy
RASTREO DE ORDEN
Cuando realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra confirmando su número de pedido y los detalles de la compra.
Si no recibe nuestro correo electrónico de confirmación durante este tiempo, contáctenos a través de soporte@heliosglobalbrand.com para obtener más información.
Después de eso, su pedido será procesado para almacenamiento, embalaje y envío, lo que normalmente demora entre 3 y 5 días hábiles. Cuando finalice este proceso de preparación, le enviaremos un correo electrónico de actualización de envío a su dirección de correo electrónico con su número de seguimiento. Es posible que pasen entre 5 y 7 días hábiles hasta que su estado de seguimiento se actualice en el sistema del transportista y esté en línea.
ORIGEN DEL ENVÍO
Helios Global trabaja en estrecha colaboración con los principales comerciantes globales de todo el mundo para obtener y seleccionar los productos más exclusivos del mercado a los mejores precios para usted. Viajamos por el mundo y nos reunimos con proveedores confiables para crear una colección de productos útiles. Piense en nosotros como un destino único para los mejores productos y compras de proveedores mundiales de Europa, Asia y América del Norte a través de nuestra asociación con USPS.
EL TIEMPO DE ENTREGA
Aquí hay una estimación de los tiempos de envío. Debido a factores que a menudo afectan los envíos internacionales, como días festivos, aduanas y retrasos climáticos, solo podemos ofrecer una estimación de los tiempos de envío.
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Ubicación |
Tiempo estimado de envío |
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Estados Unidos, Reino Unido, Canadá |
10-20 días laborables |
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Resto del mundo |
10-30 días laborables |
Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos otro correo electrónico de actualización de envío con su número de seguimiento. Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Los números de seguimiento pueden tardar entre 1 y 2 días en aparecer en el sistema del transportista después de recibir el correo electrónico de actualización de envío. Pueden pasar varios días entre escaneos de paquetes. Le aseguramos que esto es normal y no afectará la fecha de entrega prevista. Si el número de seguimiento aún no funciona dentro de unos días, comuníquese con el transportista o con nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
* Nota IMPORTANTE: Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío estimados indicados se basan en condiciones normales. De vez en cuando, experimentamos grandes volúmenes de envíos internacionales, especialmente durante las temporadas navideñas, especialmente en noviembre y diciembre. Además, tenga en cuenta que las aduanas de algunos países tardan más en procesar y escanear los paquetes entrantes, lo que explica la diferencia en los tiempos de envío estimados indicados anteriormente.
Tiempos de envío aproximados para la opción de envío acelerado por DHL, FedEx, Aramex, UPS o envío acelerado equivalente:
5-10 días hábiles en todo el mundo.
Seleccione la opción de envío exprés al realizar el pedido. Tenga en cuenta que el envío por método exprés cuesta entre 10 y 30 USD por artículo, según el peso del artículo y el país al que se envía.
Lamentablemente, no podemos controlar los tiempos de envío ni los retrasos inesperados que puedan ocurrir en ruta y solicitamos su comprensión y paciencia si esto ocurre.
- Tenga en cuenta que la entrega no corre a cargo de nosotros, no podemos atender solicitudes de entrega que se realicen en un momento determinado ni podemos determinar el día y/o la hora de entrega.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DIRECCIÓN EQUIVOCADA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de completar la dirección de envío correcta (especialmente el número exacto del apartamento en un edificio). Si encuentra algún problema con su dirección de envío dentro de las 12 horas posteriores a realizar su pedido, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico support@heliosglobalbrand.com para que podamos ayudarle a cambiarlo al formato correcto.
En caso de que el paquete haya sido enviado, no podemos cambiar su dirección de envío y no asumiremos ninguna responsabilidad si la dirección de envío que nos proporcionó también es incorrecta. Lo único que podemos ayudarte en esta situación es enviándote el número de teléfono del transportista para que puedas contactar con él y corregir tu dirección.
Si el pedido llega a tu país y:
- El cliente se niega a aceptar el paquete.
- Número de intentos que se realizan en el país de destino para entregar el paquete.
- Según el departamento de envío, el estado de envío del pedido indicaba que el paquete fue entregado en la dirección que proporcionaron los clientes.
Helios Global se reserva el derecho de abandonar el/los paquete(s) y no será responsable de ningún reembolso.
Return & Exchange
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Los artículos en oferta, pedidos especiales y joyas personalizadas son ventas finales y no se pueden devolver ni cambiar. Toda la mercancía devuelta debe estar en su estado original.
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Reembolsos
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Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 7 días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
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Orientar colgante
Colgante Faro ¡El Oriente!
El colgante está inspirado en el símbolo del faro situándose en medio del mar como un hito importante con la misión de guiar a los barcos. La brillante superficie azul oscuro de Lapis Gemstone representa la inmensidad de los siete mares del mundo.
El “Faro” de Helios Global no es sólo la orientación sino también el hito para el punto de partida del viaje de descubrimiento del nuevo mundo. Es la luz la que brinda una orientación clara para que los aventureros exploren cosas nuevas.
Específico: largo 46 mm, ancho 15 mm
+ Helios Global: una marca de joyería artesanal fabricada y diseñada por los joyeros más expertos.
+ Todos nuestros productos de joyería vienen con una garantía de por vida.
Nota: Caja de embalaje impresa personalizada - Estilo y personalidad - Sólo en Helios Global
En la tapa de la caja de embalaje, imprimiremos sinceras expresiones de gratitud, mejores deseos, nombres, citas y más, según su solicitud. Creemos que esto hará de la caja un artículo único que lo acompañará a través de los años o un regalo significativo para sus seres queridos y amigos.
This is a killer peice for my everyday wear! I've received many compliments whenever I wear it and I'm stoked it's in my collection. Helios Global never disappoints with its unique and stylistic designs
It took a while to get here (at no fault of this great business. In fact, their customer service was prompt to respond to my email), but I finally have it. I like the Lapis lazuli and the lighthouse details. Great statement piece.
Overall, it's a beautiful necklace. The deep blue color of the pendant is incredibly striking, and the surrounding design is extremely detailed
The way the details on the pendant are securely attached, combined with the stunning lapis stone, makes this one of the most beautiful pendants I've ever purchased from Helios Global
The entire sales process was perfect, from the online store to customer care. Customers are continuously updated about the preparation stages, and delivery is on time. The pendant met my expectations, and the unique box was a delightful surprise when opened. Well done.
